Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vipwin.vl

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "vipwin.vl" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://vipwinvl.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vipwin.vl.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng vipwin.vl sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng vipwin.vl.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của người chơi.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của vipwin.vl, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người chơi và vipwin.vl liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vipwin.vl, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vipwin.vl nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên vipwin.vl. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Không thuộc đối tượng bị cấm: Người chơi xác nhận rằng mình không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình tại vipwin.vl. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo kịp thời: Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của vipwin.vl.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính: vipwin.vl có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. vipwin.vl có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định tại thời điểm đó.

vipwin.vl hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng vipwin.vl.
• vipwin.vl không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xác minh bổ sung.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình.
• vipwin.vl có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng vipwin.vl phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược thể thao được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện. Quyết định của vipwin.vl về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó. vipwin.vl có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, vipwin.vl có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, vipwin.vl sẽ áp dụng quy tắc xử lý cụ thể được công bố tại trang quy định cá cược thể thao.
• Trò chơi RNG: Tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đều được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên thực sự.

vipwin.vl thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Quyền từ chối: vipwin.vl có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ vipwin.vl.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của vipwin.vl:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của vipwin.vl.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
8. Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

vipwin.vl có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên.

vipwin.vl cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ. 18+ Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vipwin.vl không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vipwin.vl, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của vipwin.vl đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

vipwin.vl có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vipwin.vl có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vipwin.vl, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vipwin.vl hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vipwin.vl mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vipwin.vl.

vipwin.vl có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của vipwin.vl, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/ 7 ngay trên nền tảng vipwin.vl.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.